会展与培训
会展与培训
授课对象 |
中高层管理者 课时：2天 |
授课形式 |
知识讲解，案例分析、小组研讨 |
课程收益 |
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课程大纲 |
一、领导的角色认知与正确定位 1. 领导的角色认知 2. 领导在管理结构中的科学定位
二、解析领导能力构成的四项基本要素 1. IQ，智慧商数 2. EQ，情绪商数 3. AQ，逆境商数 4. LQ，领导商数 5. 案例分析与评述
三、领导驾驭团队常用的五大典型方法与实用手段 1. 合法权 2. 报酬权 3. 强制权 4. 专家权 5. 典范权 6. 案例分析与评述
四、学会掌握高超的沟通技能与领导艺术 1. 沟通的概念、作用和科学内涵 2. 沟通产生障碍的根源解析 3. 沟通中的典型行为及有效分析 4. 与上司沟通表达的科学方法 5. 与平级沟通表达的有效手段 6. 与下级沟通表达的正确态度 7. 学会跨部门的沟通表达及有效协调 8. 学会在沟通与表达中真正重视并努力实践换位思考 9. 案例分析与评述
五、通过科学辅导有效提升团队的执行能力 1. 工作中辅导技巧的重要意义及作用 2. 辅导过程中所应包含的八大标准步骤及内涵 3. 学会做好辅导前的科学准备工作 4. 员工接受辅导与学习的典型步骤及方法 5. 汉堡规则在辅导员工中的科学运用 6. 辅导员工的四种典型风格和管理境界 7. 辅导员工的相关注意事项 8. 案例分析与评述
六、通过有效授权和激励大力提升团队的执行效果 1. 授权的定义 2. 授权的科学内涵 3. 授权在辅导中的重要意义与作用 4. 开展有效授权的正确步骤 5. 授权实施过程中的典型问题及注意事项 6. 激励在团队管理中的重要作用 7. 团队管理中常用的激励手段 8. 应鼓励物质与精神并重的基本原则 9. 案例分析与评述
七、领导与执行过程中应努力避免的10大误区 1. 拒绝承担个人责任 2. 未能及时启发下属工作人员 3. 没有养成良好的工作习惯 4. 在团队内部形成对立 5. 一视同仁的管理模式 6. 只看问题，不看目标 7. 不当主管，只做哥们 8. 纵容能力不足的人 9. 眼中只有超级巨星 10. 未形成有效的部门行为规范
八、付诸实践，收获成功
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王天昊
金联创商学院
